一、协助客服经理做好客服部工作；
二、负责团队、散客、会员等的档案收集工作，每日及时录入客户基本情况；
三、懂一定的网络营销知识，协助网络销售经理做好网络营销，维护好网络客户；
四、及时有效地处理客户投诉；
五、热爱客服工作，喜欢与人交流。口头表达能力好，对人有礼貌，懂得一定的关系处理；
六、库存管理，整理库存数据，每日按时清点；
七、头脑灵活，应变能力好，能够利用现有条件立时解决问题；
八、工作态度良好，热情，积极主动，能及时地为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神；
九、专科以上学历、一年以上工作经验，有快消品工作经验的优先；
本条职位地址:http://www.5ajob.cn/job/15974.html，点击"投递我的简历"按钮即可申请职位。 |
