1、负责公司客户档案的完善和管理工作；
2、负责公司短信平台管理；
3、负责市场营销部员工的报差管理（短信电脑录入、抽查和月底统计）及营销员出差费用和奖金的核算；
4、负责公司产品宣传资料的申购、保管等管理工作，保证宣传资料不短缺，新资料15天内办事处和客户发送到位；
5、负责部分客户的接待、讲解、食宿安排，每月2日前编制新客户开发表发经理；
6、负责公司客户调查与分析工作（季度客户满意度调查、定期客户流失率统计与分析、月度未提货客户统计与分析、定期销量异常客户分析），及时形成报表（报告）发相关人员；
7、负责每月一次竞争对手动态的调查、收集、分析、反馈工作；
8、负责公司每月销售数据（月度分区销量、龙虎榜统计）的整理和初步分析，3号前交总经理；
9、负责客户投诉的收集、整理、分发及客户反馈；
10、负责每月营销例会的会务安排，及时编制会议纪要发总经理；
11、负责集团及公司营销制度和政策的上传下达；
12、负责按《不合格品控制程序》要求处理客户返货；
13、协助公司会议营销活动，负责会议营销的接待、会场布置及宣传资料的准备；
14、参与财务内勤部的促销品盘点工作；
15、领导交办的其他工作。
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